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发表于 2012-2-7 18:56:33
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攻略解读
如何不被宰?在寄望三亚市借此契机整顿三亚旅游市场之余,游客自己还有什么招?本周刊炮制《三亚出游十大防宰攻略》,此份攻略分团队游与自助游两大类,从交通、吃喝、购物、游玩等方面给出贴心的防宰建议。
1、不去的士或摩托仔推荐的餐厅
被宰事例:崔小姐两年前携一家人去三亚,之后打车说去吃海鲜,司机就说她们要去的地方不好 ,然后推荐了另一个地方。结果难吃不说,海鲜还不鲜,鱼还缩水。崔小姐提出异议后,对方耍赖,于是不了了之。
攻略:不要听信导游、出租车司机、摩托车夫、三轮车夫的话,不要听信路边发广告、发名片的游说。他们会以各种方法黏住你,向你推荐某某海鲜店,拿回扣的额度令你难以相信;或者向你推荐超级廉价的海鲜店,但到了那里你就身不由己了。吃海鲜尽量选择网友口碑好的店家,事先做好调查。
2、看明白、听清楚再下单
被宰事例:黑心海鲜店一般分布在高端酒店旁或离市区较远的地方。问价格时,老板热情地告诉你不贵啦,才4元每斤,但结账时可能是40元每斤或者400元每斤。还有海鲜点菜时按个卖,买单时按斤算。还有一些海鲜是按50克计算,而不是按1斤算。还有一些则在炒面主食等大家不关注的项目上设置高价数百元,狠宰一刀。
攻略:一定要听清楚、看明白再下菜单,并让点菜员全部记下并写清楚,一式两份。或者自己去海鲜市场买海鲜,再去加工店加工,同时谨记把口袋里的水排干,再称斤两。
3、不帮衬无明码标价的黑店
被宰事例:当你指向一个东西、问价格的时候,店员顺势拿出就在你眼前拍死,你还没回过神这个东西已经需要你来买单了,但那鱼其实没死,只是晕了,还有些店家偷偷将鱼放回鱼缸继续养着,找条便宜的做给客人吃。
攻略:无明码标价的店不要进,还是尽量到市中心吃饭,离市中心越远,越要小心。
4、买水果一定要裸称
被宰事例:去年,周先生在三亚市鸿港市场以十多元每斤的价格购买了一箱芒果,同时购买了一箱山竹,总计近400元,但是回头称重后发现,仅芒果的包装纸箱加上里面的“水果纸托”等重量达4斤。
攻略:购买时多留神,最好自备秤,选裸包装的水果。
5、不去的哥推荐的水果店
被宰事例:在三亚凤凰镇通往凤凰机场的沿途,水果店众多。不少返程赶飞机的游客,会顺手买些热带水果北上,一些“黑心”水果店与的哥联手专宰游客。
攻略:去正规的水果市场(如第一市场)。
6、出机场认清黑车是关键
被宰事例:沈先生从机场打车去酒店,看着打表器没到30米就跳一下,半路就质疑是不是改过计价器,从机场到亚龙湾打表130元。
攻略:一楼到达大厅有拉客仔且不打表的即为黑车。23:00以前,航班到达后,不要出凤凰机场,乘坐电梯到2楼的出发楼,等待门外送客过来的正规的士,打表就行。23点以后,此时已经没有出发航班了,正规的士也不被允许上2楼,此时从1楼出机场大门,一直往左走到停车场的外围,会有送客到附近的正规的士经过这里,打表或议价都可以。三亚交通局黑车举报电话为88667803、88667250。
7、打的知晓距离再砍价
被宰事例:不少游客临时想去景区或者市中心,往往遇到司机瞎忽悠距离,这时一定要查询一下,或咨询景区。特别是距离较远时,盲目砍价,挨宰的机会很大。
攻略:三亚市区不大,可以用google或者其他电子地图查询。三亚正规的士起步里程2公里8元,不足2公里按2公里计价;超过起步里程2公里后每公里2元。每500米跳表一次,每次跳表1元;回程空驶费:单程载客里程超过10公里以上的,每超1公里加收回程空驶费1元;等候费:停车等候5分钟之内不计费,超过5分钟的,每分钟收取0.4元的等候费;同时取消国庆、春节期间原5元/车附加费。
8、酒店门口扎堆车需小心
被宰事例:在三亚湾、大东海以及亚龙湾等酒店门前,往往能看到停着的出租车,有时候堵住了酒店的路口,保安人员上前劝离,对方也不会理睬。有的甚至冒充酒店的车冲到大堂门前接载客人到机场,客人以为是酒店的车误上。
攻略:出外吃饭先选定好酒楼,打车时告诉司机在酒楼附近的机关、银行或商店停,免得黑司机有机可乘。另外,在大堂门前叫出租车,请门口酒店人员叫,多一层把关。
9、景区玩新鲜
小心被忽悠
被宰事例:有游客前往天涯海角游玩,船家会告诉你到海上看石头20元,但实际是看见一个石头就收20元,一共五个石头,也就是100元一个人,宰你没商量,并且一点都不好看。另外数年前,还有游客赴天涯海角旅游,却因不买小商贩的东西被围攻。
攻略:天涯海角景区内有代步的电瓶车,船只千万别坐。另外,三亚以度假为主,对于一些观光类型景区,同类型的选几个即可,没必要各个都去。
10、街边拉客参团
千万不要理
被宰事例:杨先生和朋友去大东海玩潜水的时候,被拍照,你要得要,不要也得要,要收300元。
攻略:选择正规旅行社参加一日游。不要听信街上发名片、发广告的,要找正规旅行社或知名网站。街上发名片、发广告,可以保证全部是黑社,报价超低,质量超烂。自助游的话,包车线路一定要自己设计,三轮车和二轮摩的,不要乘坐。
挨宰了怎么办
关键保留证据
微博言论也需负责
一旦遭遇挨宰,消费者一定不能想着花钱消灾,不了了之。
打12315投诉
全国人大代表、广州市律师协会名誉会长陈舒指出,如果遇到挨宰,根据《消费者权益保护法》,应留下发票或消费小票,拨打12315投诉。如果遭遇暴力强制消费,则应以人身安全为先,脱身后第一时间去工商、物价、公安等部门投诉,进行备案。
保留证据很重要,陈会长认为,照片、录影录音也是证据的一部分,工商部门在收到投诉时,对证据的要求不能像普通民事诉讼上那样严格,应该采取从宽的态度。
微博言论也要负责
当遭遇挨宰,报料给主流媒体曝光,也是渠道之一。
微博作为一种越来越有影响力的传播工具,也不失为一种方法。不过,针对本次由微博投诉引发的三亚风暴,又一次引发关注。如网上晒出的另一张总金额为9746元的账单,该店老板说:“点菜时也经过他们同意,却发到网上"搞"我们,生意怎么做?”“真没良心,吃完饭免费开车送他们去天涯海角,他们当时还说"过年过节不算贵"。”真实情况如何,目前仍在调查中。
旅行社业内人士表示,微博投诉旅游纠纷有利于旅游行业服务及产品质量的提升,这是一个有效和快捷的途径。不过,消费者的投诉往往带着强烈的个人情感色彩,有时不免有失偏颇,但却容易引起部分人的“同感”,转发中容易变成偏激言论,更非常容易被“利用”,如竞争对手养一批网络水军,专门进行有目的的攻击,甚至会出现诽谤。法律人士认为,微博作为一种新的言论渠道,同样要注意事实的准确性,如果涉及侵权诽谤等行为,需负法律责任。微博只是一个民意表达的渠道,终究还需要通过规章与法律解决问题。 |
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