为什么我在认证的时候 说此身份已经被认证了 ？ 求解

黄小小小小小妖

    我怎么认证不了了，我以前是有进过这网址，但是我也不记得我是否认证过，这次准备认证可是却说我的身份信息被注册过身份通用户？？？？？？？？？？？？

那片蓝色的海

你好，这个你可以咨询一下身份通网站的客服。