明天有要继续广交会第二期的工作了。休息的时间过得特别快。    

                                                                ——LOOK

     昨天，加班后一个人走回来，洗洗就睡了，已经连续加了两天班了。机器也要有休息的时候，对不？广交会，差点就玩残我了。在很多方面，我对此表示及其不满。特别是人事制度，大会章程，收费项目，办事效率等。

镜头一

    第二天的时候，我组来了一家三口，华人，来自缅甸。是一个阿姨带着两个儿子。当我请他们填写E-mail的时候，阿姨很谦卑，用不是很熟练的普通话和我说：“我们国家很落后，没有。”阿姨在缅是开一家小店的店主。生活也过得相当紧凑。那个时候，我很不是滋味。同样是中国人，炎黄子孙，何必要这样谦卑呢？人生而平等，何况我是服务人员，她是客人。客人的谦卑，让我很不好受。同样，客人如果扯高气扬，我同样打心底不爽。在我认为，人，生而平等。当我问她儿子多大时，阿姨很认真告诉了，过两天生日，就十岁了。我记得培训时，好像说十二岁以下，1.5以下的孩子不用办证，为了帮他们节省一百块办证费，我找了现场助理，叫她找主管，能不能少办一张卡。可是，被驳回了。但，阿姨毫无怨言地交了三百块办证费，说，这个证回家以后放在箱底，好好保管。我的心情，很不好受。吃人的制度，看到的只要既得利益者自己的利益。

镜头二

     下班的时候，你会发现，很多的士司机都不愿意载中国人，一见我们这些会展人员，加油就跑。理由很简单，他没机会带我们兜远路。外国人容易坑。我真想说，怎么不见坑你爹啊……不是所有外国人都很有钱的，在办证的时候，这一点深切体会。人家千里迢迢在做生意，要承受我们办证新办收费一百块，补办收费二百块的无理后，还要坐高价车，住高价房，吃天价盒饭。这恶不恶心?中国的人民币在升值，外贸条件本来就日益失去先天优势，再这样不注意降低额外的交易成本的话，大国如何崛起？良心和素质如何提高？在嗤之以鼻的同时，我希望我的朋友们，都从自己做起，不要看别人怎么做，最重要的是你自己怎么做了。一个人的力量很小，但希望你愿意相 信自己。

镜头三

       因为 办证办得太多，后台录入信息和资料相当麻烦。为了完成工作，我已经连续自愿加班了两天，昨天我放了电脑员假，自己一个人杀回广交会。很多人都在抱怨，没有加班费。广交会会这边说，因为我们没有完成自己的应该做的工作。这个很搞笑，在人事安排上，为了节省成本，广交会在最后这两天撤了三分之二的柜台，导致最后两天上班的小组业务量徒增，一方面要应付前三天累积下来的表格，一方面又要尽力尽快帮外国客人办证进馆。从工作压力和工作量来说，正常上班时间根本不可能完成的任务。这个死猫，算是啃下了。

     我们小组，一天能收入一万以上，办超过一百张证，工作9小时以上，吃饭延迟一个半钟，可是，整个小组四个人的工资总和才170蚊广交会期间，在酒店按电梯的都至少有八十块一天。这个差距只有作为学生的我们才能接受，并依然一下关注国家形象，努力提高最好的服务。

镜头四

     很多外国商人没有带照片，所以要去大厅外面照相。这也会收取他们30块的服务费了，只有四张照片。这个，很多外国客人对我抱怨收费太贵。这不算什么。最让我看不过眼的事，照相点收取了高额的服务费以后，照出来的照片有些质量奇差，有些外国客人头偏了，身子侧了，本来很漂亮的女生，很帅气的男士，都照得很丑。这是什么样的服务质量啊？在垂首顿足的同时，我真想狠狠地投诉他们，这样，中国的国家形象在哪里？广交会还有脸称做中国第一展吗？还有资格说自己是中国最大的外事场所吗？

      在培训时，总是用这些名头来对我们涉世未深的学生进行了政治恐吓之后，工作其中，我发现，很多工作，其实，管理者都没认真去做好，你要我怎么信服你？

镜头五

      昨天加班很夜，我们几个拿着多余的盒饭出馆想送给搬东西的工人们吃，可是，总是遭到拒接，很简单，不吃陌生人的东西，有毒。这个世界，信任真的那么缺乏吗？我们一行人求别人拿盒饭去吃，不要仍了，怪可惜的。这有可笑有心酸。要知道，广交会期间，一份盒饭，起码要二十五块。分完盒饭之后，他们打的，我自己走路回校。一楼上，我看见多少民工朋友阿姨他们坐在地上，啃这自己的干粮，准备干辛苦的活，拿不多的工钱。心不是滋味。

    

 

 

     社会百味，人生百态，我不了解，看到了，心，徒然一酸。不是滋味。