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——LOOK
今天是广交会开展的第一天,有着中国第一展的名头,广交会人潮汹涌之势的确难以想象。作为境外客商报到处B20组办证组长的我,和我的团队,面临的茫茫的人海,充满干劲地帮外国商人办证,尽力提供最好的服务。就是因为做得太投入,我们组办证数量接近其他组的两倍。见识过什么叫打了鸡血的团队吗?号称广交会效率哥。本来安排两点吃午饭的,结果下午三点才吃午饭,这算是那个什么什么忘食了吧?
尽管这样,还是被很多客商抱怨效率太慢,服务出现问题,原因是多方面的,一是,我们培训得不是很充分,业务能力的确不够熟练。我必须承认我没有很好的专业素质来负责境外客商服务,外语水平也不怎么样。二是语言障碍,很多比如俄国,中东,非洲,印度那些客人英语的口音,让我们交流起来有点痛苦。三是问题是双方的,我看不懂他们写的文字,还是他们写得太潦草。四是,人实在太多,多得 有点不可思议。
来自世界各地的客商,欧美,中东,非洲,亚洲……无论他们会不会说英语,他们都涌来了,来采购他们的商品。这就是互通有无的贸易魅力。我在思考,只要你有勇气,走出国门,机会就在你面前。今天也算体会到了贸易的魅力所在了。
沟通世界,我信赖全球通。以后要好好练习英语,开眼看世界。我真的很羡慕那些能看到外面世界的人。有一天,我也希望自己能走出国门,与世界各国,互通有无。贸易可以提高整个人类的社会福利水平,在这里看来,是真知灼见。