2013年游客满意度排名黄山名列全国第二

黄山老叶

      根据中国旅游研究院日前发布的报告显示，2013年全国游客满意度逐季下降，全年指数为74.88，处于“一般”水平。环境因素、目的地基础设施建设和公共服务滞后、旅游产品性价比偏低成为制约游客满意度提升的主因。但是黄山不负众望，在2013年城市游客满意度排名位列第二名，前十位排名分别为：苏州、黄山、成都、无锡、青岛、宁波、厦门、杭州、北京、桂林。
　　报告显示，2013年全国游客满意度逐季下降，一季度至四季度指数分别为77.62、74.49、74.29、73.12。 2013年，旅游投诉与质监的满意度大幅提升，游客对整体旅游服务质量的评价也有所提升。黄山旅游管理部门加强旅游管理，黄山风景区严抓服务质量，特别节假日、黄山对游客的旅游安全特别重视，提前制定预案，保证国庆节的景区畅通。
　　对于全国游客满意度下降，在关专家分析认为，在旅游经济运行中，存在着以游客满意度为代表的发展质量与旅游市场增速和规模之间的不均衡。随着大众旅游时代的到来，游客越来越多地进入目的地公共场所，参与到百姓的常态生活中，旅游发展面对的是一个更加开放的环境。同时，游客已普遍具有权利意识和品质要求，因此，游客“一边享受，一边抱怨”将是旅游业必须面对的常态评价，各地旅游发展要更多关注大众的旅游权利，更加关心普通游客的核心诉求。

糊乐

哇，好想去哦，，，，

黄山老叶

糊乐 发表于 2014-1-20 09:54
哇，好想去哦，，，，

决心大些，出来就是了！

爱喝白开水

今年我计划去黄山咯，不过想较于黄山我更喜欢宏村

黄山老叶

爱喝白开水 发表于 2014-3-20 01:48
今年我计划去黄山咯，不过想较于黄山我更喜欢宏村

萝卜白菜各有所爱！