一个由浙江温州来港的内地旅行团因为不满入住的酒店质素差，及不满导游以恶劣态度要求购物，29日凌晨报警求助。
据报，这个15人的旅行团每人以3200元人民币参加4天港澳游，他们27日到港，当晚入住旺角一间宾馆。28日晚原本入住荃湾显达乡村俱乐部，但团员不满住宿卫生不理想，以及不满导游安排的购物行程，拒绝入住，并报警求助。 警方接报到场后，联络香港旅游业议会，最后安排旅行团入住青衣一家酒店。一名投诉的团友表示满意有关安排。 香港旅游业议会总干事董耀中表示，根据行程表及团队确认书，旅行社是安排旅客入住荃湾一间乡村俱乐部酒店，相信旅行社在住宿安排上并没有货不对板，只是旅客不满意酒店质素。 董耀中指出，此个案明显是旅客不清楚入住酒店的情况，他认为内地旅行社应该向报团的团友解释清楚行程安排，避免再出现不必要的争议。 此外，有团员说，本地导游不满他们在珠宝店只消费2万多元，态度转差，指他们食住都是珠宝店赞助，不购物是不给面子。 对于有团员投诉被导游强迫购物，董耀中称会要求旅行社及导游向议会提交报告，但由于至今未有团友向议会作出投诉，议会会联络深圳组团社及深圳旅游局要求协助。 据了解，这个旅行团团友29日自由活动，30日会转到澳门。(记者 梁今)  已同步至 華子的微博 |
