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云南成立旅游执法总队加强旅游服务质量监管

2011-2-17 22:53| 发布者: 等灯点燃| 查看: 1180| 评论: 0|来自: 新华网

摘要: 新华网昆明2月17日专电(记者 关桂峰)17日,云南省旅游执法总队成立。 记者从云南省旅游局获悉,云南省旅游执法总队的前身是云南省旅游质量监督管理所。目前,云南省旅游局根据旅游质监执法工作的需要,已经建 ...
    新华网昆明2月17日专电(记者 关桂峰)17日,云南省旅游执法总队成立。

    记者从云南省旅游局获悉,云南省旅游执法总队的前身是云南省旅游质量监督管理所。目前,云南省旅游局根据旅游质监执法工作的需要,已经建立起旅游行政执法队伍,加大受理旅游者的投诉、维护旅游者和旅游经营者合法权益的力度,进一步整顿规范旅游市场秩序,优化旅游环境。

    云南省旅游执法总队将对涉及旅游服务质量方面的违法行为实施行政处罚,负责处理和协调重大及跨州(市)的投诉案件,负责旅游服务质量的检查,承担旅游服务质量状况的统计分析工作。云南省旅游局负责监督云南省旅游执法总队组织实施的行政处罚行为,并对该行为的后果承担法律责任。

    据介绍,旅游执法总队成立后,将加强旅游服务质量和市场秩序的监督管理,促进旅游服务质量的提高,有计划地组织开展旅游市场监督检查和行政执法检查,抓好旅游质量、秩序和安全工作。

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