监管动真格 欺客宰客者“判死”
经过一年综合整治，今年春节期间，全省无一例重大旅游投诉 旅游市场监管一直是海南旅游的焦点问题。欺客宰客、虚假广告、“零负团费”等扰乱旅游市场秩序的违法行为，严重影响海南旅游形象。从去年年初开始，一场全省动员、全民参与的环境整治攻坚战在全省范围内迅速掀起。经过一年的全面综合整治，今年春节期间，我省海鲜排档实现零投诉，全省无一例重大旅游投诉，春节旅游市场规范有序，中外游客享受到国际旅游岛建设的成果。 上下齐动 全面监管假日旅游市场 谈及今年春节的感受，省旅游质监所调研员杨元强直言“压力大!累!”。“节前，反复明察暗访，生怕哪里监管不到位，过节时出问题;春节期间，我几乎全都驻守在三亚，发现问题，及时汇报处理。”杨元强说，“累是累点，但看到游客们高高兴兴来，开开心心回，我们也就满足了。” 杨元强只是众多假日旅游市场监管人员的一个缩影。今年春节，海南为中外游客呈现一个干净整洁、安全有序、诚信经营的旅游环境，凝聚了众多旅游管理人员的心血和汗水。1月25日至27日，全国假日办主任、国家旅游局局长邵琪伟带队专程赴三亚，进行为期两天的现场检查，并传达了王岐山副总理对海南春节假日旅游综合管理工作的重要指示，由此可见今年海南春节旅游的关注度之高。 省委副书记、省长罗保铭在视察三亚凤凰机场春运情况时强调：要用方便、快捷、温馨的服务迎接中外游客。省委常委、宣传部长、副省长谭力要求全省旅游系统迅速行动、全体动员，将春节假日旅游安全与市场管理工作放在突出位置，将市场监管任务落实到人。要抓住环境整治、交通、价格、治安、服务和宣传六大关键环节，签订假日旅游管理责任状，实行严格的责任追究制度，努力实现“整洁旅游、畅通旅游、平安旅游、和谐旅游”，让中外游客在海南玩得安全、舒心、开心。 省假日办则迅速下发通知，要求省旅游委全体机关干部和各市县假日办在春节假日期间坚守岗位，实行24小时值班工作和领导带班制度，将旅游安全和市场整治放在重要位置。省旅游委主要领导坚持假日带班值班，全委科级以上干部春节期间不放假，深入旅游市场第一线，全力保障假日旅游市场秩序。  已同步至 土司的微博 |
