1月20日,自治区假日办发出通知,要求相关部门全力做好春节假日旅游各项工作,立即启动协调机制,让游客享受一个安全、秩序、欢乐、祥和的长假。
通知要求自治区假日旅游厅局各成员单位及各盟市假日协调机构要立即启动假日旅游协调机制,各部门协调配合,严格落实责任,开展旅游市场和旅游安全大检查。要制定完善应急预案,严防发生重特大旅游交通事故。做好旅游车辆和旅游道路等涉及旅游交通、游览环节的检查和维护工作。同时加强食品卫生、游览游乐设施、冰雪旅游项目的检查,排除安全隐患。强化对交通集散地、旅游景区和住宿餐饮接待单位的安全监管。要优化部门间和地区间的协作联动方式,提高公共服务水平。深入挖掘春节传统文化内涵,积极组织文化内容丰富、群众参与性强的旅游节庆活动以及民俗旅游、冰雪旅游、康体健身等假日旅游产品,引导游客健康理性消费。要采取有效措施,规范旅游市场秩序。严厉打击哄抬物价、以次充好、强迫消费等违规经营和扰乱市场秩序的行为。同时认真落实24小时值班制度,及时受理旅游投诉,维护旅游消费者的合法权益。 |