青岛旅游看崂山。作为青岛旅游业发展龙头和风向标的崂山风景区，2011年新年伊始再传捷报。 1月14日，崂山风景区被国家旅游局授予“国家AAAAA级旅游景区”称号，这是继2009年取得“全国文明风景旅游区”后，崂山风景区获得的又一国家级殊荣，青岛也拥有了首个“国家AAAAA级旅游景区”，标志着崂山风景区人性化、精细化、数字化管理服务水平有了质的提升。在从4A到5A这场升级攻坚战中，崂山风景区以满足游客需求为第一要务，实现了服务工作的又一次华丽嬗变，为青岛840万市民交上了一份满意答卷。 揭幕战 区委书记发出全区“动员令” “5A创建标准契合了景区发展的前瞻方向，衡量崂山风景区创建5A级旅游景区的成效，游客满意才是我们开展工作的最高标准，只有游客认同了，崂山才真正具备一流风景名胜区的竞争力，拿到的这块5A金字招牌才更具说服力。 ”崂山区委书记、崂山风景区管理局党委书记慕建民在创建之初的动员大会上发出了总动员令。至此，一场全区上下齐参与、景区和社区联动，声势浩大的5A创建工作拉开序幕。 在创建过程中，国家、省旅游局和青岛市领导多次视察景区创建工作，提出许多宝贵意见和建议。崂山风景区建立起景区联席会议制度，由崂山区公安分局、旅游局、行政执法局及相关街道办等12个成员单位组成，形成崂山风景区5A创建合力。同时，从社会各界聘请义务监督员，不定期深入一线暗访与监督。 治拥堵 近百辆欧Ⅲ观光车解决拥堵 为从根本上解决因景区南线道路狭窄，景点停车位少，旅游旺季交通拥堵、交通安全隐患增多和游客舒适度下降等问题，2009年8月18日，景区管理局成功实施了“景区+景点”新管理模式：启用大河东、仰口临时客服中心，开通旅游观光车。主要游览景点，实行相对严格的封闭式管理，设立电子门禁和视频监控系统；游览车辆集中停放在客服中心停车场，游客购票后换乘旅游观光车到各景点游览等。 崂山区区长、崂山风景区管理局局长杨鹏鸣向记者介绍，“实行新模式后，通过市场化运作引进92辆欧Ⅲ标准环保观光车，将南线景区6个景点有机连为一体，游客的旅游舒适度、充实感和体验度大幅提升，从根本上彻底解决了旅游旺季交通拥堵难题，消除了交通安全隐患和尾气污染，实现了景区和当地居民互利共赢。下一步，我们还将把这种模式推广到北九水游览区。 ” |
