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“9.9元一天游”利润有30%? 假借政府资源为公司谋私利之外,“9.9元一天游”明显涉嫌低价倾销 除了质疑清远国旅、清远中旅“是否骗取清新县旅游局信任,假借政府资源为自己公司谋私利”之外,不少旅行社还指出:“‘9.9元清新一天游’出街明显涉嫌零负团费低价倾销”。 零负团费是旅游业术语,即旅行社在收客时只收成本价,甚至低于成本价,其本质是欺诈游客,非法牟利。我国于2009年5月施行的《旅行社条例》已对此明确禁止,规定:“旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。” “9.9元清新一天游”有钱赚吗?清远中旅的回答是有,而且很丰厚,达到30%。清远中旅副总经理胡伟洪告诉南方日报记者,公司8周年庆之际,车队免费提供了3台车,只需要负担油费即可,这样人均油费成本是3元。由于金五菱广场会提供一些免费食物,所以他们提供给游客的中餐成本只有3元。而景区门票是免费的,所以整个线路的人均成本不超过7元,公司还有30%的利润。 对此说法,多名旅行社资深人士表示难以理解。有人算了一笔账:2009年清远共接待海内外游客超过1850万人次,实现旅游总收入约75亿元。如果换算成每位游客的消费清单的话,达到405元。龚勇说,这条线路的运营成本应包含往返车费、餐费、导游费、游客保险等诸多事项,如果算上广告费用,运营成本应该大大高于10元,“中旅说中餐成本只有3元,真不知道能吃些什么东西。” 难道旅行社会做赔本买卖吗?事实上,上述线路安排了一个购物点,并且规定游客至少停留45分钟。业内人士指出,按照行规,购物点会按游客人数每人返还给旅行社3—5元的费用。“以增加购物点的方式来补贴运营成本,这几乎是所有低价团的操盘手法和特征。单纯从运营成本的角度来看,这条线路确实有零负团费的嫌疑。”浙江农林大学旅游与健康学院金祖良教授判断。 此外,南方日报记者拿到一份清远国旅关于此线路的详细报价,发现成人价格是9.9元/天,而儿童及学生价格是19.9元。为什么小孩的旅游价格比成人价还要贵一倍?龚勇认为:“奥秘就在于大人有购物能力,而小孩没有。” 《旅行社条例》规定,市场上如出现零负团费现象,可以到工商部门或者旅游主管部门投诉。不过,黄敏表示,由于旅游局没有行政执法权,是否零负团费最终还需要工商部门查阅两家旅行社的运营成本后予以界定。 |
