继出境游后,各大旅行社2014年春节黄金周国内游产品已经全线上架迎客。记者了解到,目前上架的春节国内游产品主要以东北、西北、华北、华东等中长线产品为主,价格同比总体上涨约一成左右。主要是包含导游服务费、增加行程相关内容等“一价全包”的报价方式改变所致。而产品方面,明年春节黄金周国内游产品除新增多种新玩法,不少旅行社还推出点菜式“小定制”半自由行产品,最大程度满足个性化的出游需求。 春节国内游住宿体验大升级 据了解,随着近年公商务交流旅游活动频率和成本缩减,以往只针对商务客流及散客的高端品牌酒店入住率出现明显下滑。为提升业绩,各大酒店除纷纷推出促销及入住套餐外,更在明年春节黄金周首次向客源聚集的旅行社抛出橄榄枝,寻求合作以吸纳人气。 个性化出游更加灵活 自《旅游法》实施后,受相关法规约束,以往部分允许客人在旅途中根据自身喜好情况和天气自由选择是否增加游览项目的方式有所改变,旅行社纷纷将原先可自选的游览项目撤销或加入行程中,旅游产品趋于同质化,选择性减少且行程的灵活度有所降低,令不少市民纷纷转向自由行。为应对此市场“僵局”,传统旅行社除增加团队游产品种类、推出自由行套餐之外,更推出4至6人成团的“小定制”型国内半自由行产品。 文爽提醒,根据《旅游法》要求,行程中所包含的服务内容需在游客报名时双方协商后,签订旅游合同,因此选择“小定制”型半自由行产品的市民,需要在报名时,选择好行程自由活动时间内需要参加的旅游项目,并在旅行社前台支付并签订旅游合同。值得注意的是,若游客并未在出发前选定所需要的旅游项目,而是到了旅游目的地再临时决定增加,则只能在当地自行按照挂牌价预订或购票。 行程“减负”成为新趋势 记者了解到,为全面保证市民春节国内游的品质,明年春节黄金周旅行社除全面提升常规经典线路的食宿标准之外,更纷纷在行程方面“大做文章”。随着春节黄金周出游的需求不断扩大,市民对黄金周出游品质要求也日渐提高,到此一游、走马观花等全览型基础旅游产品已不足以满足市民黄金周出游追求休闲、放松的需求。文爽介绍,从这几年黄金周游客的回馈意见来看,希望增加景点游览时间、行程舒适性等成为市民最普遍的需求,市民青睐的旅游方式逐渐从“博览紧凑”型向“精品休闲”型转变,加上春节黄金周出游人群以家庭游客为主,要吸引此类客源,行程的舒适性显得尤为重要。 据了解,不少旅行社都在明年春节黄金周国内游部分产品行程上进行适当“减负”,推出一地或两地的“慢游”型产品。与常规的产品相比,此类型线路的行程游览时间更充足,且安排的景点更合理。(记者/蔡华锋 通讯员/张敏婷) |