新华网太原２月７日电（记者 王学涛 宋蒋萱）为保证赴台旅游质量，维护游客权益，山西省５家“赴台游”组团社经商定后，共同立下“行约”以保证旅游质量。 近年来，中国大陆居民赴台旅游规模快速增长，２０１２年，大陆赴台湾游客突破１９７万人次，同比增长５７．５％，再创历史新高。但同时也衍生了一些实际问题，引起人们的关注。 近日，山西省旅游局专门组织山西商务国旅、山西东方国旅、晋城太行国旅、大同国旅、皇城国旅五家赴台游组团社达成“行约”，以保证“赴台游”持续健康发展。 首先，５家有赴台游资质的旅行社要依规组团，直接招徕、咨询、接受预订、签订合同、办理团队手续，不做同行业务。 其次，要稳定价格，保持品质。赴台游价格保持在确保质量的合理水平，不搞恶性价格竞争。同时，要选定并与台湾优质供应商合作，确保住宿、餐饮、车辆、游览、导游质量，保持在高、中档水平。台湾地接费用每日不低于４０美元。 再次，合理购物，保障权益。山西省旅游局要求５家旅行社在台湾购物次数不能超过合同约定，２天安排一次购物，每次购物时间不超过一小时。同时，不能安排游客去台旅会公布的不符合规范的商家购物。对于游客的起诉，特别是购物引发的纠纷，要给予及时处理。 最后，安全第一。山西省旅行社要求５家赴台游组团社一定要高度重视游客安全，特别要从客车安全做起，要求地接社安排新车、老司机，并要求花莲到台北线需乘坐火车。 据统计，２０１２年，山西组织赴台游客３．５万余人次，同比增长１６０％。赴台游已成为山西当前旅游的热门线路之一。 |
