长白山风景区享誉世界，每年来自世界各地的游客达120余万人，高峰期时，游客日均2.8万人。为了保证游客乘兴而来，平安而归，驻守在这里的武警吉林省边防总队长白山支队开通了“旅游110”业务，派出官兵流动执勤，救护遇险游客，处理服务纷争，保护景区和游客平安便利。 100多平方米的换乘中心是通往长白山天池景区的惟一入口。每年旅游旺季，从这里进入景区的游客约2万人，游客摩肩接踵，意外情况不时发生。 “有人昏倒了，快救人啊!”2010年8月20日上午，72岁的老人张金梅由于天气燥热、体力不支，昏厥在拥挤的人群中，游客们大声呼救。正在带队执勤的长白山边防支队天池工作站站长赵玉强听到喊声后，立即带领8名战士挤进人群，他背起晕倒的张大娘，与战士们一起，穿出拥挤的人群。15分钟之后将老人送到了景区急救中心，经过及时抢救，老人脱离了生命危险。 长白山景色秀美，常令游客“忘乎所以”，遗失贵重物品的情况时有发生。在茫茫林海、峭壁悬崖大海捞针般找寻遗失物品，是边防官兵们执勤中的家常便饭。 一次，景区执勤官兵接到求助电话，“我的包掉到悬崖下面了，里面有3万元现金和证件，请你们帮助……”正在执勤的班长陈树民带领4名战士带着绳索立即赶往主峰景点，问明掉落位置，陈树民立刻将绳索绑在自己腰上，沿着石壁往下搜寻。 由于刚刚下过大雨，杂草丛生的悬崖石壁又湿又滑，葱葱郁郁的灌木和萦绕山间的云雾，遮挡了陈树民的视线。由于绳索太短，陈树民无功而返，他让战士找来一条更长的绳索，再次下到70米的悬崖下面，终于在碎石里发现了游客掉落的包。 许多业余登山爱好者来到长白山后，惯常的游览路线难以满足他们的兴趣，因“独辟蹊径”在长白山腹地经常发生迷路、受伤的险情。边防官兵总是第一时间前往救援。 2011年10月2日中午，执勤官兵接到求救电话，27名旅友一早从长白山西坡进入原始林区，由于手机没有信号，与外界失去联系。接警后，长白山边防支队漫江工作站15名官兵组成搜救队立即进入原始林区展开搜救。由于地形复杂、植被茂密，官兵们搜救了2个多小时一无所获。随后，他们继续深入原始森林腹地。下午3时，找到了6名走散的游客。根据提供的线索，搜救官兵继续在瘴气弥漫、荆棘丛生的原始森林里艰难搜寻。直到傍晚时分，终于将最后一名脚踝受伤的游客找到，27名饥饿难耐、身体透支的旅友全部获救。 武警长白山边防支队“旅游110”开通5年来，边防官兵服务游客180余万人，现场成功调解游客纠纷690余起，救助游客870余人次。游客们亲切地把“旅游110”称为游客的贴身卫士。 |
