一次性牙刷、牙膏、香皂、拖鞋、梳子、浴帽,这是酒店传统配备的“6小件”。 12月13日,国家旅游局公布了最新的《饭店星级的划分与评定》国家标准,其中取消星级酒店对一次性客房用品的硬性要求。 新版国家标准《饭店星级的划分与评定》今年10月18日正式发布,明年1月1日正式实施。也就意味着,从下月起,入住210家宁波星级酒店,你也可能遇到没有一次性牙膏、牙刷、洗发水甚至拖鞋的情况,遭遇“6小件”集体下岗的“裸房”。 记者了解到,2005年,曾有13家饭店加入“绿色联盟”,取消了酒店的“六小件”,结果入住客人强烈反对。半年不到,“六小件”重新上岗。 今年六月,雅戈尔体育馆附近一家酒店也尝试了一把“裸房”,结果入住率直降三成。 那么,对于此次规定的出台,宁波酒店反应如何呢? 昨天,记者致电宁波一些星级酒店,个别表示会试行,大部分表示没接到正式通知,仍然会使用“六小件”。 个别酒店表示,会逐步试行 南站附近一家星级酒店的负责人告诉记者,明年起,他们可能会在部分楼层试行一段时间,逐步实施新标准。 “如果客人有需要,我们会免费提供,如果有两三次的重复需求,我们可能会考虑收费。”这位负责人说,他们也考虑在前台设置专门的售货架,进行有偿收费。 “几年前,很多国外的星级饭店早不提供拖鞋、牙刷等一次性物品了,生意照样很好。”这位负责人说,国家出台新标准,也是引导环保节约的意识,是一件好事。但酒店方不可能短时间“一刀切”,毕竟这部分也是计入酒店的成本范围。 不少酒店里,“六小件”的使用已不再一次性了 随后,记者致电其他星级酒店,大多表示没收到相关的通知,仍会沿用“六小件”。 “几年前我们也想搞,咨询了一些客人,反应很激烈,觉得我们为了减成本,把服务质量也降了。”一家五星级酒店的负责人说,“有些环保客人,习惯自带六小件,但对于商务客人和其他人来说,六小件就等于生活必需品,缺一不可。服务设施一定程度上代表了酒店的品味,毕竟很多客人来星级酒店,就是来享受的。” 此外,大部分酒店表示,目前使用的六小件已经不再是一次性了。 “牙膏一支是3毫克,一般客人就使用三分之一,我们会回收,用作清除墙纸的污渍等。对于没用完的小肥皂,我们也会回收,在洗衣房使用,效果很不错。”华侨豪生大酒店客房部的陈经理说,对常住客人,如果对方不要求,他们在隔天打扫时,一般只会添置用完的产品,未使用完的都不会丢。 在南苑环球、万豪大酒店等地,工作人员说,房间内都有节能环保的便签,提示客人尽量使用自己的东西,或者将“六小件”打包带走。“环保是大趋势,自带产品一般都鼓励的,如果是一次性的,也提倡增加产品的重复使用率。” |