三星、四星酒店严禁使用一次性筷子和桌布,旅行社不得擅增购物点、胁迫游客购物。昨日,武汉旅游推出88项文明“军规”,触犯任何一项都将被扣分。 记者在对旅行社规定中看到,导游不得擅自减少旅游项目或增加自费旅游项目;不得向游客兜售物品,不得以明示或暗示方式向游客索取消费;导游不得欺骗、胁迫游客消费或与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。 对酒店的规定更加详尽。其中包括,不得使用一次性筷子、一次性湿毛巾、一次性塑料桌布;还规定必须至少30%客房配备保险箱、设专用食品留样柜等。 据悉,88项文明“军规”由市文明办、市旅游局联合推出。昨起,市旅游局以调查问卷和专人暗访的形式,对我市旅行社和三星、四星级酒店进行检查。检查结果将在6月公布。 |