我国公民出境游正从大团游向自由行转变

　　我国著名的在线旅游服务公司携程旅行网ＣＥＯ郭东杰说，目前我国公民出境游市场规模巨大，２０１０年出境旅游人次数为５７３９万人次，２０１１年预计将达到６５００万人次。作为亚洲第一大出境旅游客源国，我国旅游者的需求和喜好也在发生变化。旅游业界应该关注这种变化，并为我国游客提供针对性的产品和服务。

　　郭东杰说，从目的地来看，我国公民的出境旅游目前仍以亚洲周边国家和地区为主，特别是赴港比例很大。但是越来越多的游客参加到更远距离的洲际旅游，并且很乐于尝试新的目的地。从出行目的来看，大部分游客出国主要去观光游览，但选择休闲度假的游客比例正在上升，特别是在一些都市和海岛类目的地，只选择一地度假、重复出游已经成为主流。从预订行为来看，网络是我国游客获取信息最重要的渠道，网上预订机票、酒店甚至旅游产品越来越受欢迎。

　　据统计，目前携程每年服务旅游者超过五千万人次，从携程的旅游业务看，出境游订单８０％通过网络预订完成，２０％电话预订，超过７０％的出游者行前在网上查询信息。从出行方式看，相对于团队游，自由行快速发展，所占比例逐渐提高。旅行经验比较成熟的旅游者，特别年轻游客已经习惯自由行的方式，家庭游客参与自由行的人数也在显著增长。从统计数据看，去香港、东南亚、韩国等地，自由行的比例都占了半数或者半数以上；日本、欧洲以及夏威夷等目的地，自由行的比重也都在增加。

　　郭东杰说，从消费水平看，消费者越来越看重旅游品质，并愿意为其支付合理的费用。同时，高端需求突显，高端与定制化旅游产品需求增大。一个突出的例子就是，携程６月份在推出报价６６万元的“环游世界６６天”旅游团，10个名额３０秒售罄。另外，我国游客热衷出境购物，购物占旅游总支出的很大比例，是推动出境旅游增长的重要因素。

　　总体来看，我国出境旅游市场巨大、发展迅速，并且消费方式呈现散客化、自助化、网络化的突出趋势。随着市场的发展，我国公民出境游正在从走马观花式的大团游向自由行和深度游转变，休闲度假需求进入主流。