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外国游客在京旅游遇"可恶"经历 投诉信如石沉大海

2011-6-10 19:09| 发布者: 華子| 查看: 2028| 评论: 0|来自: 新华每日电讯

摘要: 许多外国游客到北京旅游时喜欢“看中医”,如参观问诊老字号“北京同仁堂”。然而,新华社记者近日追踪采访发现,位于北京昌平的一家同仁堂旅游药店,采用欺骗手段将来源不明的中药标高价卖给外国游客,不仅损害了消 ...
许多外国游客到北京旅游时喜欢“看中医”,如参观问诊老字号“北京同仁堂”。然而,新华社记者近日追踪采访发现,位于北京昌平的一家同仁堂旅游药店,采用欺骗手段将来源不明的中药标高价卖给外国游客,不仅损害了消费者权益,而且损害了首都的形象。

  “影子医院”附身同仁堂

  今年5月14日,美国人韦德在所住的王府井大酒店礼宾部报名,选择了北京中旅现代旅行社到明长陵、八达岭长城的“一日游”。“交了350元报名费,只拿到一张手写收据。”韦德说。

  韦德告诉记者,行程安排本来为上午去明长陵,下午游览长城。“结果,中午导游说要介绍中国玉器和医药文化,就把我们带到了昌平区一家玉器城和一家名为‘北京同仁堂南城天汇旅游药店’的‘景点’。”

  “药店工作人员向我们介绍了北京同仁堂的历史,又介绍了一位穿白大褂的‘教授’,之后导游领着我们曲曲折折地穿过几条走廊,到了另外一间屋子里。”韦德向记者提供了一段他录制的视频。视频显示,一间诊室里面有数十张候诊椅和多名身着白大褂的人员。

  “我们逐一接受了诊脉。”韦德说,药店翻译告诉他,“教授”说他肾虚,胃寒。“我发现‘教授’诊断出其他游客的病都和我差不多,都是‘肾’的问题。”

  韦德告诉记者,他花780元买了一盒“补肾复春丸”,药店只提供了一张处方笺,拒绝提供收据。

  记者调查发现,一些来北京一日游的外国游客也有类似经历。瑞典游客艾利克斯·克利夫兰说:“今年3月,我第一次来中国,就在这个药店被骗了,他们冒用著名的中药品牌欺骗游客,很可恶。”

  业内人士透露,“北京同仁堂南城天汇旅游药店”是赴京外国人一日游的常规路线,前来参观者大多是不懂中文的外国游客。5月24日,记者在这家药店看到,十多位欧美面孔的游客被带入店内,一名身穿白大褂的工作人员正在用英文讲解中医药知识,当她发现了中国人的面孔时,示意记者离开。

  随后,记者又随一个韩国旅行团队进入大厅,四周的几个诊室都有身着白大褂的“老中医”在给游客把脉看病,每名中医身边,都站着一位翻译,很多游客“看完病”后按照处方购药,药店卖药后大多不开发票,只开收据,收据的落款为“北京中医药大学昌平中医门诊部”。记者还发现,一些游客购买的药品包装盒上印有“北京汉慈中医院”位于“北京同仁堂南城天汇旅游药店内”等字样。

  无论是“门诊部”还是“中医院”,在“北京同仁堂南城天汇旅游药店”里都没有正规的标识和介绍,就像隐藏在同仁堂店内的“影子医院”。

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